Trả bệnh nhân về 'lo hậu sự' bất ngờ dọc đường tỉnh dậy, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương nói gì?

Ông K. được bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quảng Nam cứu sống. Ảnh: BVCC

Theo đó, bệnh nhân N.H.K. (47 tuổi, trú tại xã Tiên Phong, huyện Tiên Phước, tỉnh Quảng Nam) được Bệnh viện Đa khoa Quảng Nam tiếp nhận trong tình trạng hôn mê sâu.

BS.CK2 Nguyễn Lương Quang - Trưởng khoa Nội Tim mạch, cho biết, với mong muốn "còn nước còn tát", bệnh nhân được hội chẩn, báo động đỏ can thiệp tim mạch.

Khi xác định được người bệnh bị nhồi máu cơ tim, ê-kíp can thiệp tim mạch đã chụp động mạch vành, tái thông đoạn động mạch vành bị tắc (là nhánh động mạch liên thất trước).

Sau quá trình chữa trị, bệnh nhân dần hồi tỉnh, tự thở, được duy trì thuốc vận mạch liều thấp và hồi sức tại Phòng Hồi sức Khoa tim mạch.

Trải qua 5 ngày, đến chiều 3/11, bệnh nhân được xuất viện để điều trị ngoại trú.

Theo người nhà ông K., trước đó, bệnh nhân đang ăn, có uống ít rượu bia tại nhà ở TP.HCM thì bị đau ngực và được đưa vào bệnh viện.

Tại đây, bệnh tiên lượng nặng nên bệnh viện khuyên gia đình đưa về quê để lo hậu sự. Trên đường về, gần đến nhà, thấy ông K. có dấu hiệu vận động tay chân trở lại nên gia đình quyết định đưa vào Bệnh viện Đa khoa Quảng Nam cấp cứu.

Sở Y tế TP.HCM yêu cầu bệnh viện rút kinh nghiệm khi trao đổi thông tin với thân nhân người bệnh. Thông tin phải chính xác, rõ ràng, nhất là về giá các dịch vụ kỹ thuật.

Cụ thể, Sở Y tế TP.HCM đã yêu cầu Bệnh viện Nguyễn Tri Phương báo cáo vụ việc liên quan đến bệnh nhân N.H.K.

Đây là bệnh nhân nhồi máu cơ tim có biến chứng ngưng tim ngưng thở ngoại viện, đã được xử trí và có chỉ định can thiệp mạch vành. Tuy nhiên, gia đình xin về do tiên lượng quá nặng. Trên đường về quê Quảng Nam, bệnh nhân cử động tay chận, được bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quảng Nam can thiệp, cứu sống và hồi phục.

Liên quan đến thông tin vì chi phí quá cao nên gia đình ông K. không gánh nổi, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương cho biết không có chuyện tư vấn chi phí điều trị lên đến 1,8 tỷ đồng.

Giá của tất cả các trường hợp can thiệp mạch vành trong nhồi máu cơ tim từ trước đến nay chỉ dao động trong khoảng 30 triệu đồng nếu có Bảo hiểm y tế và khoảng 70 triệu nếu không có Bảo hiểm y tế. Tại bệnh viện này cũng chưa bao giờ có kỹ thuật điều trị chuyên sâu nào có chi phí cao như vậy (1,8 tỷ).

"Bệnh viện lấy làm tiếc khi người nhà người bệnh không hỏi lại cho rõ về giá dịch vụ kỹ thuật", Ban giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương nói.

Sở Y tế TP.HCM đã yêu cầu Bệnh viện Nguyễn Tri Phương nghiêm túc rút kinh nghiệm trong công tác trao đổi thông tin với thân nhân người bệnh của ê-kip trực.

"Thông tin phải chính xác, rõ ràng, nhất là khi thông tin về giá các dịch vụ kỹ thuật. Ê-kip trực cần kiên trì thuyết phục người nhà người bệnh an tâm và chấp thuận để người bệnh được tiếp tục điều trị với tinh thần còn nước còn tát", lãnh đạo Sở Y tế nói.

Sở Y tế cũng yêu cầu Ban Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương bổ sung quy trình xử lý tình huống cho những trường hợp tương tự. Trong đó, khi không thuyết phục được thân nhân người bệnh, trưởng ê-kip trực cần mời hội chẩn lãnh đạo bệnh viện với sự tham gia của bác sĩ chuyên khoa có liên quan và chuyên viên phòng công tác xã hội. Từ đó, có quyết định phù hợp nhất có thể.