Bệnh viện Nhi đồng 2: Hơn 20 tỷ đồng hỗ trợ điều trị bệnh nhi trong năm 2024

Bà Nguyễn Thị Thúy, Phó Trưởng Phòng Công tác Xã hội, cho biết sau hơn 8 năm hoạt động, phòng đã mở rộng quy mô, trở thành một bộ phận quan trọng trong bệnh viện với các chức năng chính như hỗ trợ bệnh nhân, vận động tài trợ, chăm sóc khách hàng, truyền thông y tế và tổ chức các chương trình thiện nguyện.

Trong năm 2024, Phòng Công tác Xã hội đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực giúp đỡ bệnh nhi. Các bàn hướng dẫn tại khu vực tiếp đón được duy trì nhằm hỗ trợ bệnh nhi và người nhà tiếp cận dịch vụ y tế thuận tiện hơn. Ngoài ra, phòng còn hỗ trợ tài chính, viện phí, cung cấp suất ăn miễn phí, sữa, bỉm và các nhu yếu phẩm cho những bệnh nhi có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.

Với tinh thần “Lá lành đùm lá rách”, Phòng Công tác Xã hội đã vận động hơn 20 tỷ đồng từ các cá nhân, tổ chức hảo tâm. Phòng đã tiếp nhận và phân phối hơn 473.056 suất cơm cháo, 74.673 phần quà cùng hàng trăm triệu đồng viện phí từ các nhà hảo tâm và tổ chức tài trợ. Đồng thời, phòng cũng hợp tác với các chương trình lớn như “Ước mơ của Thúy”, “Nâng bước tuổi thơ” để hỗ trợ bệnh nhi ung thư và bệnh nhi cần ghép tạng. Các tổ chức lớn đồng hành cùng bệnh viện gồm Quỹ Hy Vọng, Hội Bảo trợ Bệnh nhân nghèo TP.HCM, Kocham, Công ty Nutricare…

Không chỉ tập trung vào việc hỗ trợ tài chính, Phòng Công tác Xã hội còn tổ chức hơn 20 chương trình thiện nguyện nhằm mang lại niềm vui và động lực cho bệnh nhi. Nhiều sự kiện ý nghĩa đã được triển khai như “Giáng sinh yêu thương”, “Xuân yêu thương”, “Ngày hội tuổi thơ”… thu hút hàng nghìn bệnh nhi tham gia. Đặc biệt, các bệnh nhi ung thư nhận được sự hỗ trợ từ chương trình, bao gồm hơn 80.000 hộp sữa Leanmax Hope, 175 phần quà Trung thu và viện phí cho 60 trường hợp.

Song song với hoạt động hỗ trợ bệnh nhi, Phòng Công tác Xã hội cũng chú trọng công tác chăm sóc khách hàng và truyền thông. Hơn 31.000 lượt tư vấn qua tổng đài cùng hàng nghìn tin nhắn trên fanpage, Google đã được tiếp nhận và giải đáp. Phòng còn tổ chức các buổi gặp gỡ, lắng nghe phản hồi từ thân nhân bệnh nhi, đồng thời triển khai hơn 20 chiến dịch truyền thông về chăm sóc sức khỏe và phòng chống dịch bệnh.

Phát biểu tại buổi lễ, BS.CKII Lê Thị Minh Hồng, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 2, ghi nhận và đánh giá cao những đóng góp to lớn của Phòng Công tác Xã hội trong thời gian qua. Bà nhấn mạnh rằng những nỗ lực không ngừng của phòng đã góp phần quan trọng trong việc hỗ trợ các bệnh nhi có hoàn cảnh khó khăn, giúp họ vượt qua giai đoạn điều trị đầy thử thách. Đồng thời, bà cũng đề nghị phòng tiếp tục phát huy tinh thần đoàn kết, trách nhiệm và tận tâm, không ngừng sáng tạo và mở rộng phạm vi hoạt động để có thể hỗ trợ được nhiều bệnh nhi và gia đình bệnh nhi hơn nữa trong thời gian tới.

Tiếp thu ý kiến chỉ đạo, BS.CKII Nguyễn Anh Tuấn, Trưởng Phòng Công tác Xã hội, cho biết trong năm 2025, Phòng Công tác Xã hội sẽ tiếp tục giữ vai trò cầu nối giữa bệnh nhân, bệnh viện và cộng đồng, đồng thời mở rộng các chương trình hỗ trợ cho bệnh nhi cần điều trị dài hạn như ghép tạng, mổ tim. Bên cạnh đó, các hoạt động chăm sóc tinh thần sẽ được tăng cường thông qua những lớp học và sự kiện ý nghĩa, giúp bệnh nhi có thêm niềm vui và động lực trong quá trình điều trị. Phòng cũng sẽ chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh công tác truyền thông giáo dục sức khỏe, mang đến nhiều thông tin hữu ích cho cộng đồng.

Cao Ánh