Bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa: Nâng cao chất lượng phục vụ công dân nước ngoài

Tại buổi làm việc, bác sĩ  CKII Lê Vũ Chương - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa đã giới thiệu khái quát về năng lực chuyên môn, hệ thống cấp cứu 115 và các dịch vụ y tế chất lượng cao của đơn vị, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân trong và ngoài nước. Thời gian qua, bệnh viện đã cấp cứu và điều trị thành công nhiều trường hợp bệnh nhân là công dân nước ngoài, trong đó có công dân Úc.

Theo báo cáo của Phòng Kế hoạch – Tổng hợp - Bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa, trong 6 tháng đầu năm 2025, bệnh viện tiếp nhận 10 công dân Úc đến khám ngoại trú với 15 lượt khám, cùng 5 bệnh nhân nội trú với 7 lượt điều trị.

Hai bên đã trao đổi, thảo luận nhiều nội dung liên quan đến cơ chế phối hợp giữa bệnh viện, Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa và Tổng Lãnh sự quán trong hỗ trợ công dân Úc; bảo vệ thông tin cá nhân; cơ sở vật chất phục vụ điều trị cho bệnh nhân người nước ngoài; phương án xử lý trong các trường hợp bệnh nhân không có người thân, hôn mê, cần hỗ trợ ngôn ngữ hoặc trong tình huống khẩn cấp; công tác lưu giữ thi hài và các chi phí liên quan.

Đại diện Tổng Lãnh sự quán Úc - ông Daniel Rajic bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc trước sự hỗ trợ tận tình của bệnh viện đối với công dân Úc thời gian qua. Ông cũng quan tâm và trao đổi thêm về các nội dung như dịch vụ khám bệnh cho người nước ngoài, chuyên khoa tâm thần, khả năng ứng phó khi xảy ra thảm họa và hệ thống điện dự phòng của bệnh viện. Các vấn đề này đã được phía bệnh viện giải đáp đầy đủ, thỏa đáng.

Chuyến làm việc góp phần tăng cường hiểu biết, củng cố mối quan hệ hợp tác giữa Bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa và Tổng Lãnh sự quán Úc tại thành phố Hồ Chí Minh, hướng đến mục tiêu phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho người dân và du khách quốc tế tại Khánh Hòa.