Nhiều ứng dụng ngân hàng bị lỗi hệ thống gần dịp Tết khiến người dùng bức xúc

Ngày 5/2, nhiều khách hàng sử dụng hệ thống ngân hàng điện tử phàn nàn về việc các ứng dụng banking của họ không thể sử dụng được, trong đó có nhiều ngân hàng lớn như Techcombank, BIDV, Agribank… Một số lỗi kỹ thuật mà người dùng gặp phải là không thể đăng nhập do đường truyền yếu; các giao dịch bị hủy; số tiền trong tài khoản chỉ hiển thị 0 đồng.

Việc ứng dụng ngân hàng điện tử bị lỗi khiến nhiều người cảm thấy rất khó chịu, nhất là khi Tết Nguyên Đán đang cận kề, nhu cầu mua sắm, thanh toán của người dùng tăng cao. 

 

 

 

Bạn N.S.T (SN 1998, quê Hà Tĩnh), một khách hàng của ngân hàng Techcombank cho biết: “Ngày hôm qua mình dùng ứng dụng banking của Techcombank thấy vẫn bình thường, đến chiều nay (5/2) thì mình không vào được nữa. Mình đăng nhập thì xảy ra hiện tượng bị out hoặc vào được nhưng giao dịch bị lỗi, không thể thực hiện”. 

 

Cũng gặp vấn đề tương tự, bạn T.T.P (SN 1999, sinh viên năm 4, trường ĐHKHXH&NV - ĐHQG Hà Nội) chia sẻ rằng hai ngân hàng bạn đang sử dụng là Agribank và BIDV bị lỗi, khiến bạn không biết xoay sở như thế nào. “Không chỉ lỗi ứng dụng mà đến thẻ mình cũng không thể thanh toán được. Đi siêu thị mua đồ đến khi quẹt thẻ trả tiền thì nhân viên bảo không được, đành phải trả hết đồ sắm Tết”, bạn P nói. 

 

Trên một số diễn đàn lớn, đa số các bạn trẻ cũng “than trời” khi phần mềm liên tục báo lỗi trong nhiều tiếng đồng hồ, ảnh hưởng đến cuộc sống. Một bạn có tên Đ.M.T đăng tải trên group Hà Nội Riviu rằng: “Xin Techcombank và Viettin đừng tiếp tay cho con nợ ạ. Tết nhất đến nơi rồi!”. Dưới bài đăng này không ít người tỏ ra đồng cảm với “chủ thớt”. Một vài bình luận từ phía cư dân mạng: