Nguyên Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến: 10 năm sống xa nhà và điểm tựa vượt qua \'bão dư luận\'

13 năm công tác tại Bộ Y tế thì có tới 10 năm, bà Nguyễn Thị Kim Tiến phải sống xa gia đình. Với bà, gia đình là hậu phương vững chắc để vượt qua mọi sóng gió trong công việc hay áp lực dư luận. Bên cạnh hình ảnh nữ lãnh đạo quyết đoán, bản lĩnh, là một người mẹ, người bà hết sức bình dị.

 

Nguyên Bộ trưởng Bộ Y tế, Thầy thuốc nhân dân, PGS.TS Nguyễn Thị Kim Tiến tốt nghiệp Đại học Y Hà Nội năm 1976. Bà đã có 13 năm gắn bó, công tác tại Bộ Y tế với 4 năm làm Thứ trưởng từ tháng 2/2007 tới tháng 8/2011 và 8 năm đảm đương vị trí Bộ trưởng tới tháng 11/2019. Suốt khoảng thời gian này, bà đã phải đối mặt với vô vàn thách thức từ công việc chuyên môn tới áp lực dư luận.

 

 

Chiều ngày 22/11/2019, tại kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XVI, Quốc hội đã bỏ phiếu phê chuẩn miễn nhiệm chức Bộ trưởng Y tế đối với bà Nguyễn Thị Kim Tiến. Còn nhớ thời điểm rời "ghế nóng" Bộ Y tế, bà Nguyễn Thị Kim Tiến không giấu nổi niềm xúc động, bà đã rơi nước mắt khi chia tay những đồng nghiệp đã gắn bó, đồng cam cộng khổ cùng mình suốt 13 năm qua.

 

 

"Thật sự từ trước đến nay, kể cả đứng trước Quốc hội gần như chưa bao giờ tôi rơi nước mắt, ngay cả khi gặp nhiều áp lực từ báo chí, dư luận, tôi cũng không rơi nước mắt. Thế nhưng chiều nay (21/11/2019), phải nói là tôi sợ giây phút chia tay đồng nghiệp, kiềm chế một lúc lâu lắm mới nói được", bà Tiến chia sẻ vào ngày cuối cùng làm việc trên cương vị Bộ trưởng Bộ Y tế.

 

Phải nói rằng, PGS Nguyễn Thị Kim Tiến là một trong những Bộ trưởng phải chịu nhiều "búa rìu" dư luận nhất. Suốt thời gian công tác, bà nhiều lần phải đối mặt với những “cơn bão dư luận” bủa vây về nhiều vấn đề như sử dụng vắc xin, tai biến y khoa, dịch sởi,… Thậm chí không ít lần, dư luận trên mạng xã hội còn ép bà phải từ chức. Dẫu vậy, vị nữ lãnh đạo ngày y tế vẫn kiên trì hoàn thành nhiệm vụ, vững vàng đương đầu với mọi thử thách.

 

Nói về điều này, PGS Nguyễn Thị Kim Tiến cho rằng, những áp lực dư luận khủng khiếp bà gặp phải chính là phản ảnh tình trạng chung của toàn ngành. Thời gian đầu nắm giữ vai trò Bộ trưởng, ngành y tế còn hết sức khó khăn, liên tiếp xảy ra nhiều sự cố y khoa, tai biến y khoa, tai biến tiêm chủng, tai biến thẩm mỹ viện, tiêu cực trong ngành, thái độ phục vụ của nhân viên y tế rồi bệnh viện quá tải, cơ sở vật chất xuống cấp cho tới chế độ đãi ngộ của đội ngũ cán bộ ngành y...

 

"Người dân đều phải chịu đựng quá mức những điều đó và dư luận, báo chí, người dân quan tâm thì đương nhiên họ sẽ trút cơn giận dữ mà người đứng đầu phải gánh hết", nguyên Bộ trưởng thẳng thắn nhìn nhận.

 

PGS Nguyễn Thị Kim Tiến chia sẻ, có nhiều vấn đề không phải do bản thân Bộ Y tế gây ra, Bộ trưởng cũng không gây ra nhưng với tư cách là người đứng đầu thì việc phải hứng chịu là đương nhiên. Đó là điều tất yếu khi một dịch vụ không đáp ứng được nhu cầu của người dân và người dân họ có quyền phàn nàn.

 

 

Nhiều người đánh giá trong suốt nhiệm kỳ làm Bộ trưởng từ 2011 - 2019, PGS Nguyễn Thị Kim Tiến đã góp phần làm thay đổi mạnh mẽ ngành y tế, từ “diện mạo” của các cơ sở y tế đến “nội dung” chất lượng khám chữa bệnh. Bản thân bà thì đánh giá, sự tiến bộ có được ngày hôm nay là nỗ lực chung của tất cả nhân viên ngành y tế trong thời gian qua.

 

 

Trong nhiệm kỳ của mình, bà và các cộng sự đặc biệt chú trọng thay đổi trước hết ở Khoa khám bệnh. Bà nói, Khoa khám bệnh là bộ mặt của bệnh viện, việc đầu tiên cần làm là cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn quy trình khám chữa bệnh, rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi... Bệnh viện bố trí nhân viên y tế hướng dẫn bệnh nhân để họ không mất thời gian “đi lạc” trong bệnh viện. Mỗi cơ sở y tế bố trí camera, hòm thư góp ý, mở đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của người bệnh…

 

Nguyên Bộ trưởng khẳng định, bệnh viện là nơi cần phải sạch nhất, bác sĩ càng cần phải sạch sẽ, văn minh. Nhân viên y tế càng cần thay đổi, yêu cầu sạch sẽ, nghiêm chỉnh, văn minh. Khu khám bệnh phải sắp xếp hợp lý, bố trí xanh sạch đẹp, có ghế ngồi thoải mái, có quạt, có điều hòa. Nhà vệ sinh cũng phải sạch, đẹp, phải có cây xanh, không được nặng mùi...

 

Tất cả sự thay đổi ở gần như 100% cơ sở y tế bao gồm cả trạm y tế xã được Bộ Y tế đánh giá theo bộ tiêu chí chấm điểm chéo. Nếu các tiêu chí về điều trị, cơ sở vật chất, môi trường, nhân lực, sự hài lòng của bệnh nhân... không được đáp ứng sẽ có điểm thấp. Mọi tiêu chí đánh giá sau đó được công khai trên mạng. Mọi thông tin minh bạch ảnh hưởng ngay đến lương thưởng, chế độ đãi ngộ của nhân viên y tế và nguồn thu của bệnh viện.

 

Trải qua tất cả những điều này, người từng đứng đầu ngành y tế chia sẻ, với bà niềm vui lớn nhất là sự hài lòng của người bệnh đã tăng lên rõ rệt, thái độ của bác sĩ đối với bệnh nhân cũng thay đổi. Cùng với đó, chất lượng khám chữa bệnh đã cải thiện, người nghèo được hưởng những dịch vụ y tế cao, hiệu quả.

 

Đánh giá một cách toàn diện là hệ thống y tế từ Trung ương đến địa phương đã được nâng cấp đáng kể từ cơ sở vật chất, trang thiết bị tới trình độ chuyên môn. Ngành y tế hiện đã đủ năng lực để ứng phó được các dịch bệnh mới nổi cũng như chữa trị nhiều bệnh hiểm nghèo khác.

 

 

PGS Nguyễn Thị Kim Tiến tiết lộ trong 13 năm công tác tại Bộ Y tế thì có tới 10 năm bà phải sống xa nhà. Suốt nhiệm kỳ “sóng gió” của mình, bà cảm thấy may mắn khi có một gia đình mà mọi thành viên đều công tác trong ngành y làm hậu phương vững chắc. Với lịch trình công việc bận rộn, bà đã dành nhiều năm gác lại trách nhiệm của một người vợ, người mẹ, người bà để cống hiến cho ngành y tế nước nhà.

 

 

“Gia đình là hậu phương ấm áp nhất của tôi. Tất nhiên so với nhiều chị em phụ nữ khác tôi thiệt thòi hơn, dành được ít thời gian cho gia đình hơn. Ví dụ một việc đơn giản như đi chợ, nấu bữa cơm, cũng không phải dễ dàng làm được...”, nữ tư lệnh ngành y tế một thời giãi bày.

 

Sống và công tác xa gia đình với bất kỳ người nào cũng không hề dễ dàng. Đặc biệt trong bối cảnh một nhà lãnh đạo nữ vấp phải rất nhiều phản ứng tiêu cực từ dư luận như bà Tiến lại càng khó khăn gấp bội. Nhiều người thắc mắc bà đã làm cách nào để đứng vững trước dư luận.

 

Nguyên Bộ trưởng tiết lộ, trong công việc và cuộc sống, bà luôn vận dụng tư duy triết học và triết lý nhà Phật nhìn mọi sự vật hiện tượng có quan điểm toàn diện, cụ thể, chi tiết, phát triển và phải tổng hòa các mối quan hệ. Bản thân mỗi người phải chấp nhận mọi thay đổi, biến cố, từ chuyên môn tới hoạt động khám chữa bệnh, dịch bệnh, nhân sự, chính trị và cuộc sống... tất cả phải thay đổi mới đáp ứng được sự phát triển.

 

Nhớ lại thời gian 6-7 năm trước, bà phải đối mặt với nhiều vụ bê bối như vụ án Thẩm mỹ viện Cát Tường, các vụ ăn bớt vắc xin, ăn bớt thuốc, rồi tai biến vắc xin, dịch bệnh... Trước mỗi áp lực khủng khiếp như vậy, bà buộc phải chấp nhận rằng những biến cố xảy ra là quy luật tất yếu của cuộc sống. Nhờ tâm đắc nhiều triết lý trong thiền đạo nên bà có thái độ thản nhiên trước mọi biến cố, vững chãi trong mọi khó khăn, bản lĩnh trong mọi thử thách.

 

Với tư cách là người đứng đầu ngành y tế, bà không cho phép mình buông “vũ khí”, không được rời vị trí, chán nản, than phiền hay oán trách. “Khi đó, tôi sẽ tập hợp anh em quanh mình lại cùng đoàn kết, tìm cách giải quyết, tháo gỡ. Anh em đồng sức, đồng lòng sẽ tìm được giải pháp hiệu quả, hợp lý. Qua đó, mình lại được tiếp thêm sức lực để đối diện với khó khăn”.

 

Bên ngoài vẻ cương nghị, bản lĩnh của một nhà lãnh đạo nữ, bà Nguyễn Thị Kim Tiến còn mang một tâm hồn tinh tế và rất yêu nghệ thuật. Là người con gốc Hà Tĩnh, bà có giọng hát khá truyền cảm và rất yêu những điệu ví dặm ngọt ngào của quê hương mình. Mỗi dịp sinh hoạt nội bộ, các nhân viên Bộ Y tế lại được lắng nghe giọng ca của bà qua giai điệu quê hương như “Người đi xây hồ Kẻ Gỗ” hay những áng văn thơ của cặp đôi Lưu Quang Vũ - Xuân Quỳnh.

 

 

Hà Ly (t/h)