Người dùng la ó khi Youtube gặp lỗi trên toàn cầu \'chỉ hiển thị quảng cáo, không xem được nội dung\'

Vào khoảng 7h30 sáng nay ngày 12/11, nhiều người dùng cho biết việc họ không thể xem được hàng loạt video trên youtube. Mặc dù vẫn xem được video quảng cáo nhưng lại không thể cập nhật được nội dung.

 

Người dùng cũng cho biết, lỗi này xảy ra cả trên web lẫn mobile. Không những vậy, trên các nền tảng khác như YouTube TV, YouTube Music cũng xảy ra tình trạng tương tự.

 

Youtube bị lỗi trong sáng nay

 

Anh Tuấn Vũ (trú tại Quận 8, TP.HCM) cho biết: "Ban đầu tôi tưởng mạng nhà mình bị lỗi nhưng hỏi một vài người bạn mới biết đây là tình trạng chung. Trường hợp của tôi sau khi bấm chọn video khoảng 10 phút mới xem được nội dung".

 

Trên nền tảng Downdetector đã nhận được gần 300.000 lượt báo cáo về lỗi này trên Youtube. Lỗi này diễn ra phổ biến trên phạm vi toàn cầu. Trong đó, châu Mỹ, châu Âu, Australia, Nhật Bản, Indonesia, Philippines và Việt Nam là những khu vực ghi nhận được nhiều thông báo lỗi nhất.

 

Người dùng không thể xem được nôi dung trên trang

 

Hầu hết mọi người đều cho biết họ không thể xem được video trên Youtube dù vẫn có thể truy cập được vào trang web.

 

Trên Downdetector, người dùng Devin đến từ Italy để lại bình luận như: "Quảng cáo thì vẫn hiện nhưng video thì không".

 

Tài khoản Christian cũng cho biết: "Khi chọn video trên YouTube, thứ tôi thấy chỉ là một màn hình màu đen".

 

Rất nhiều người dùng tỏ ra bức xúc về sự cố này

 

Trong sáng nay, trên mạng xã hội cũng xuất hiện rất nhiều thông tin cho biết việc Youtube đang gặp lỗi. Trang Getdaytrends cho biết, trên Twitter, hashtag #YouTubeDOWN (youtube bị sập) đang là chủ đề được người dùng bàn tán xôn xao nhất với 105 nghìn lượt Tweet chỉ trong vài giờ.

 

Anh Quang Vinh, một nhà sáng tạo nội dung Youtube tại Đà Nẵng cho biết, "Đây là một lỗi lớn và nó làm ảnh hưởng lớn đến cộng đồng người sáng tạo nội dung YouTube. Trong 60 phút xảy ra lỗi, kênh YouTube của tôi mất gần hết lượt xem".

 

 

Ngoài Youtube, các nền tảng khác như Spectrum, Facebook, Netflix cũng cho biết tính đến 7h sáng nay 12/11 theo giờ Việt Nam, biểu đồ lỗi cũng tăng cao một cách bất thường.

 

Trên Twitter, đội ngũ Youtube cũng đã xác nhận sự cố và cho biết đang cố gắng khắc phục một cách sớm nhất có thể. Họ cũng đưa ra thông báo: "Nếu bạn gặp sự cố khi xem video trên YouTube ngay bây giờ, thì bạn không đơn độc. Nhóm của chúng tôi đã nắm vấn đề và đang tìm cách khắc phục. Chúng tôi sẽ cập nhật quá trình sửa lỗi sớm nhất".

 

Khu vực bị ảnh hưởng nhiều nhất do sự cố này của Youtube

 

Đến khoảng 8h40 phút sáng nay, Youtube đã có thể xem được video bình thường trở lại. Hiện mạng xã hội này vẫn chưa đưa ra bất cứ thông báo nào về nguyên nhân dẫn đến sự cố đáng tiếc trên.

 

Trước đó vào ngày 15/5, YouTube cũng bị lỗi hệ thống khi người dùng cho biết họ không thể xem được video dù là vào sáng sớm. Tình trạng này rất hiếm khi xảy ra vào thời điểm như thế này.

 

Hiện vấn đề này đã được khắc phục song nó đã gây ra nhiều bất cập cho người dùng

 

"Vấn đề kéo dài khoảng 20 phút, liên quan tới việc truy cập trang home, thuê bao, tìm kiếm...", đại diện YouTube khi đó cho biết, nhưng không nêu rõ nguyên nhân dẫn đến sự cố là gì. Một số người dùng điện thoại Android cho biết vấn đề xuất phát từ lỗi máy chủ của YouTube.

 

Bên cạnh đó, trong thời điểm tháng 8, 9 vừa qua, một số dịch vụ của Google như Gmail, Hangout, CH Play... cũng gặp lỗi hệ thống khiến người dùng không thể truy cập trong thời gian ngắn.