Khách hàng hoang mang về sự cố rung lắc, đồ ăn rơi vãi trên khoang máy bay Bamboo Airways

Cụ thể, một tài khoản facebook đăng tải hình ảnh đồ ăn đồ uống rơi vung vãi trên sàn máy bay Bamboo Airways từ TP HCM đi Hà Nội kèm chú thích “máy bay bị rơi hẫng 2 lần trên không”. Trong ảnh, nhiều hành khách đang cúi đầu nhặt nhạnh các khay đồ ăn rơi vãi dưới sàn. Bình luận dưới ảnh, nhiều người tỏ vẻ sợ hãi. Đồng thời họ đặt ra nhiều câu hỏi về nguyên nhân dẫn đến vụ việc trên?

 

Sau đó không lâu, đại diện hãng Bamboo Airways cho biết, sự cố được đăng tải trên mạng xã hội xảy ra vào chiều tối ngày 2/10. Máy bay Airbus A320 của Bamboo Airways số hiệu QH212 khởi hành từ TP. HCM đến Hà Nội, trong lúc đang bay ở độ cao 31.000 feet (xấp xỉ 9.449 mét) thì gặp vùng nhiễu động trời trong (clear air turbulence) khiến máy bay bị rung lắc mạnh.

 

 

Sự cố trên đã khiến đồ ăn đồ uống đang được tiếp viên phục vụ hành khách rơi xuống sàn. Ngoài ra nhiều hành khách cũng bị rung lắc theo. Tuy gặp sự cố nhưng máy bay vẫn hạ cánh an toàn xuống sân bay Nội Bài (Hà Nội) lúc 15h10 cùng ngày.

 

Theo hãng Bamboo Airway, tổ bay đã xử lý tình huống bình tĩnh, chuyên nghiệp để đưa máy bay ra khỏi vùng nhiễn động một cách an toàn nhất. Mặt khác, tổ bay cũng kịp thời thông báo cho hành khách về tình huống trên để hành khách nắm bắt thông tin. Đèn an toàn trên máy bay cũng nhanh chóng được bật sáng để không làm ảnh hưởng đến tâm lý hành khác,

 

Trả lời báo chí chiều nay, Bamboo Airways cũng gửi lời xin lỗi đến hành khách trên chuyến bay QH212 về sự cố trên.

 

 

Theo báo Giao thông đưa tin, việc máy bay đi vào vùng nhiễu động xảy ra khá thường xuyên. Nhiều phi công kỳ cựu nhận định, việc máy bay đi vào vùng nhiễu động không phải tình huống có thể gây mất an toàn bởi bản thân máy bay được thiết kế chịu đựng được điều kiện khắc nghiệt của thiên nhiên. Tuy nhiên, nếu có dự báo máy bay đi vào vùng rung lắc, phi hành đoàn sẽ thông báo để hành khách thắt dây an toàn.

 

Đây không phải lần đầu tiên Bamboo Airways gặp sự cố khiến khách hàng hoang mang. Trước đó, trên chuyến bay QH1414 từ Nha Trang đi Hà Nội lúc 16:20 ngày 26/7, một hành khách nam bất ngờ mở tung cửa thoát hiểm số 3 bên trái trước khi máy bay cất cánh. Sự cố này khiến chuyên bay bị chậm giờ khởi thành để xử lý các vấn đề liên quan. Điều đó khiến 55 hành khách khác trên chuyến bay đó bị ảnh hưởng trực tiếp đến lộ trình, giờ giấc.